Política de Privacidade

Última atualização: 10/06/2026

1. Identificação do Controlador

A Fit Cloud é a controladora dos dados pessoais tratados através desta plataforma. Somos responsáveis por decidir como e por que seus dados são coletados e utilizados.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Informações de identificação: nome, e-mail, número de telefone, foto de perfil.
Credenciais de acesso: senha criptografada e dados de autenticação.
Dados de uso: registros de acesso, interações na plataforma, métricas de desempenho e telemetria.
Dados do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo.
Mensagens e suporte: comunicações com nossa equipe de suporte e mensagens trocadas na plataforma.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
Prestar os serviços contratados e garantir seu funcionamento;
Prevenção de fraudes e segurança da plataforma;
Melhorar nossos produtos e experiência do usuário;
Atendimento ao cliente e suporte técnico;
Comunicações sobre a conta, faturamento e atualizações do serviço.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:

Execução de contrato: para fornecer os serviços da Fit Cloud.
Interesses legítimos: para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço.
Consentimento: quando necessário, para envio de comunicações de marketing.
Obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Prestadores de serviço: empresas de hospedagem, análise de dados e ferramentas de suporte que nos auxiliam na operação da plataforma.
Paddle (Merchant of Record): para processamento de pagamentos, gerenciamento de assinaturas, conformidade fiscal e emissão de notas fiscais.
Assessores profissionais: advogados e contadores, quando necessário para proteção de direitos ou cumprimento de obrigações legais.
Autoridades competentes: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

6. Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser retidos por períodos legais exigidos (ex.: obrigações fiscais), sendo posteriormente eliminados.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso restritos e monitoramento contínuo de nossos sistemas.

8. Seus Direitos

Você possui direitos sobre seus dados pessoais, que podem variar conforme a legislação aplicável. Em geral, você pode:

Acessar seus dados pessoais que mantemos;
Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável);
Restringir ou se opor ao tratamento de seus dados;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Revogar consentimentos fornecidos anteriormente.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@omnifit.app. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento essencial da plataforma, analisar o tráfego e melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma.
Análise: nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma.

10. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos salvaguardas apropriadas para garantir a proteção de seus dados, conforme exigido pela legislação aplicável.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou na plataforma. Recomendamos que revise esta página regularmente.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: contato@omnifit.app.