Política de Reembolso
Última atualização: 10/06/2026
Garantia de Reembolso de 30 Dias
Na Fit Cloud, queremos que você esteja completamente satisfeito com nossos serviços. Por isso, oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias.
Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias a partir da data do pedido.
Como Solicitar um Reembolso
Os reembolsos são processados pela nossa provedora de pagamentos, Paddle. Você pode solicitar um reembolso de duas formas:
- Acesse paddle.net e siga as instruções para solicitar o reembolso diretamente na plataforma da Paddle.
- Ou entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail: contato@omnifit.app, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Prazo de Processamento
Uma vez aprovada, a solicitação de reembolso será processada pela Paddle. O prazo para o valor ser restituído pode variar conforme a instituição financeira, geralmente entre 5 a 10 dias úteis.
Cancelamento de Assinatura
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento garante que não haverá novas cobranças no próximo ciclo de faturamento. O acesso aos serviços pagos continuará até o final do período já pago.
Para cancelar sua assinatura, acesse as configurações da conta na Fit Cloud ou entre em contato com nosso suporte.
Dúvidas?
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato: contato@omnifit.app.